Domande frequenti

1 - Quale tessuto per quale uso?

2 - Quale anello di frizione per quale uso?

3 - Quando e come utilizzare il Nodus Loc per i vostri Padeyes, spinner e ponti di colla?

4 - Indicazioni d'uso e riparabilità - Che cos'è?

5 - Nodus Factory, I-Tech®, verso unaverso raccordi 4.0?

6 - Che direforze di carico in funzione dell'angolo di deviazione?

7 - Nodus Factory e la classe Mini 650, cosa si sta facendo?

8 - Nodus Factory e CSR, quali impegni?

FAQ

1 - Catalogo

1.1 Avete un catalogo cartaceo?

Ogni anno pubblichiamo un catalogo cartaceo, disponibile su richiesta, ma ne abbiamo ancora di più! A catalogo elettronico aggiornato regolarmente con gli ultimi sviluppi dei prodotti e con link cliccabili per ordinare direttamente online.

1.2 È possibile scaricare il catalogo dal sito web?

Sì, una volta cliccato sul link al nostro catalogo elettronicoè possibile scaricarlo in formato PDF.

2 - Consegna

2.1 Effettuate consegne al di fuori della Francia?

Sì, effettuiamo consegne nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, in Europa e in altri Paesi.

2.2 Quali sono le spese di spedizione?

Sono disponibili diverse spese di spedizione a seconda della località e della scelta del corriere
- Francia

• Ritiro in negozio: gratuito
• Staffetta pacchi: 9,90 euro
• Consegna a domicilio (raccomandata - Chronopost): 5 € / 11,50 €.

- Europa

• Consegna pacchi: 10,50 euro
• Consegna a domicilio: 13,60 euro

- Internazionale

• Consegna a domicilio: tra 35 e 45 euro

Nb: per il cuscino della cabina di guida (volume grande) è previsto un costo minimo di consegna di 10,50 euro. Questo prodotto è disponibile solo in Europa.

2.3 Quali sono i tempi di consegna?

Per la Francia, i tempi di consegna sono di 24 ore con Chronopost e di 48-72 ore con Colissimo. Per l'Europa, la consegna avviene in 2-5 giorni*. Per i dipartimenti e i territori francesi d'oltremare e per le consegne internazionali, la consegna avviene in 5-7 giorni*.
*: si prega di notare che i tempi di consegna indicativi non sono garantiti.

3. Negozi

3.1 Come posso trovare un negozio o un punto vendita vicino a me?

In questa pagina troverete l'elenco di tutti i nostri punti vendita e i relativi recapiti. questa pagina.

4. Cestini della spesa

4.1 Ho un codice promozionale, come posso utilizzarlo?

Basta inserire il codice promozionale nel carrello, dopo aver cliccato sul testo "...". Avete un codice promozionale? ". È necessario farlo prima di convalidarlo perché venga preso in considerazione.

5. L'ordine

5.1 Come faccio a sapere a che punto è il mio ordine?

Potete seguire la preparazione del vostro ordine direttamente sul sito web di sito web di Chronopost con il numero di tracking che avete ricevuto via e-mail al momento dell'invio dell'ordine.

5.2 Ho appena ricevuto il mio pacco e un prodotto è mancante o danneggiato, cosa devo fare?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti per segnalare il prodotto mancante. Dopo aver controllato, saremo in grado di inviarvi il prodotto mancante. Non dimenticare di inserire il numero d'ordine nella corrispondenza.
Se il pacco è danneggiato, è necessario annotarlo al momento del ritiro. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per dichiarare il prodotto danneggiato. Dopo il controllo, saremo in grado di inviarvi il prodotto danneggiato. Non dimenticate di specificare il vostro numero d'ordine nella corrispondenza.

6. Professionisti

6.1 Rivenditore: come posso diventare un rivenditore dei prodotti Nodus Factory?

Compilare il modulo di contatto >QUI. Verrete poi contattati dal nostro ufficio vendite.

Per qualsiasi altra richiesta, potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto o telefonicamente al numero 02.97.67.64.83.

Contatto